Política de privacidad | Enracha Casino
En Enracha Casino, proteger tu privacidad es fundamental. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales conforme a la normativa GDPR y leyes españolas de protección de datos. Nos comprometemos a la transparencia total sobre nuestras prácticas de privacidad.
Datos que recopilamos
Recopilamos información que proporcionas directamente al registrarte en tu cuenta: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal. También recogemos datos de identificación y verificación (DNI o pasaporte) para cumplir con obligaciones legales de lucha contra el blanqueo de capitales. Cuando realizas depósitos o retiros, registramos detalles de transacciones bancarias o de billetera digital. Nuestros servidores capturan automáticamente información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y patrones de navegación dentro de tu sesión.
Cómo usamos tus datos
Utilizamos tu información para crear y gestionar tu cuenta, procesar depósitos y retiros, y verificar tu identidad conforme a regulaciones de juego responsable. Analizamos datos de uso para mejorar nuestro sitio web, personalizar tu experiencia y detectar fraude o actividad sospechosa. Tus datos también nos permiten comunicarnos contigo sobre cambios en nuestros términos, actualizaciones de cuenta y ofertas promocionales (solo si has dado consentimiento). Comparamos nuestras prácticas con operadores como goldrun casino y thor casino para mantener estándares de seguridad de la industria.
Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies esenciales para mantener tu sesión activa y recordar preferencias de cuenta. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio. Puedes gestionar las preferencias de cookies desde tu navegador; rechazar cookies no esenciales no afectará la funcionalidad básica. Para detalles completos sobre tipos de cookies, duración y opciones de control, consulta nuestra página dedicada de cookies. Operadores similares como casinoly casino y billionaire casino utilizan políticas de cookies comparables en el sector.
Servicios de terceros y análisis
Compartimos datos agregados (no identificables personalmente) con proveedores de análisis web para medir tráfico y comportamiento de usuarios. Nuestros socios de procesamiento de pagos reciben únicamente la información necesaria para procesar transacciones de forma segura. Los proveedores de detección de fraude acceden a datos técnicos limitados para proteger tu cuenta. Todos los terceros están obligados por contrato a mantener confidencialidad y a cumplir con GDPR. Lucky red casino y otros operadores de nuestra red comparten infraestructura de seguridad similar para proteger datos de jugadores en toda España.
Tus derechos GDPR y retención de datos
Tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la supresión de tus datos personales. Puedes oponerme al procesamiento de datos y solicitar portabilidad de información. Para ejercer estos derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad usando el formulario en la sección de contacto. Conservamos datos de cuenta mientras tu perfil esté activo; los datos de transacciones se retienen 6 años por obligaciones legales de cumplimiento. Tras cierre de cuenta, eliminamos información personal en 90 días, salvo cuando la ley exija retención prolongada.
Contacto y solicitudes de privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer derechos de privacidad, contacta a nuestro Oficial de Protección de Datos a través del formulario en tu panel de cuenta o por correo electrónico a privacy@[domain]. Responderemos en plazo de 30 días conforme a GDPR. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de España. Actualizamos esta política periódicamente; cambios significativos se notificarán por correo electrónico. Última actualización: 2026.